Yetkili servis güvencesi
EFG Turbo, Garrett'ın resmi uluslararası ağında Ankara'da yetkili servis olarak yer alır. Bu yetki; orijinal Garrett ürün desteği, ürün bilgisi ve müşteri desteğinin aynı noktada sunulmasını güçlendirir.
1986'dan bugüne
turbo uzmanlığı
EFG Turbo'nun uzmanlık yolculuğu 1986'da İbrahim Piper ile başladı. Bugün İbrahim ve Eray Piper, turbo arıza teşhisi, servis ve orijinal Garrett ürün desteğini aynı teknik disiplinle sürdürüyor.
EFG Turbo'nun hikâyesi
Kurucu İbrahim Piper ile başlayan teknik servis kültürü
Bu sayfa EFG Turbo'nun insanlarını ve geçmişini anlatır. Servis noktası, stok alanları ve işletmenin gerçek fotoğraf arşivi için ayrı Kurumsal sayfasını inceleyebilirsiniz.
Kurumsal yapımızı ve 18 gerçek fotoğrafı görün →
İbrahim Piper - kurucu, turbo ustası
Kurucu
İbrahim Piper
Turbo servisinde doğru sonuç, parçayı değiştirmekten önce arızanın kaynağını doğru okumakla başlar. İbrahim Piper'ın 1986'dan bu yana geliştirdiği yaklaşım; belirtiyi dinlemek, sistemi kontrol etmek, üniteyi ölçmek ve ancak bundan sonra müdahale kararını vermektir.
EFG Turbo'da müşteriye yalnızca sonuç değil süreç de anlatılır: hangi bulgunun ne anlama geldiği, hangi işlemin neden gerekli olduğu ve revizyon ile değişim arasındaki kararın nasıl verildiği açıkça paylaşılır. Temel ilke basit: önce teşhis, sonra işlem.
Yeni nesil
Eray Piper
Eray Piper, EFG Turbo'nun ikinci kuşağında teknik hizmet deneyimini ürün tedariki, müşteri iletişimi ve iş geliştirme süreçleriyle birleştiriyor. Amaç, atölyedeki teknik bilgi ile doğru ürün erişimini aynı noktada buluşturmak.
Garrett ürün referansları, yeni nesil turbo teknolojileri ve pazar ihtiyaçları yakından takip edilerek EFG Turbo'nun servis ve ürün desteği güncel tutuluyor. Böylece 1986'da başlayan uzmanlık, bugünün araç ve turbo teknolojilerine uyarlanarak devam ediyor.
Eray Piper - ithalat, ihracat ve iş geliştirme
Yolculuk
1986'dan bugüne
1986
Uzmanlığın başlangıcı
İbrahim Piper turbo tamiri ve servis çalışmalarına başlıyor. EFG Turbo'nun bugün sürdürdüğü teşhis ve onarım yaklaşımının temeli bu dönemde atılıyor.
2000'ler
Uygulama alanı genişliyor
Binek ve ticari araçlarda farklı turbo sistemleriyle edinilen deneyim büyüyor; teşhis, revizyon ve doğru ürün eşleştirme süreçleri daha sistematik hale geliyor.
Bugün
Garrett Yetkili Servisi
EFG Turbo bugün Garrett'ın resmi uluslararası ağında Ankara'da yetkili servis olarak yer alıyor. Orijinal Garrett ürün desteği, turbo teşhisi ve teknik servis hizmetleri aynı yapı altında sunuluyor.
Çalışma İlkelerimiz
Dört kural
Teşhis önce gelir
Turbo hasarının başka bir sistem sorunundan kaynaklanabileceğini göz önünde bulundurur, müdahale kararını belirtiler, kontroller ve teknik bulgular üzerinden veririz.
Doğru ürün eşleştirme
Parça numarası, araç, motor ve gerektiğinde şasi bilgisi birlikte değerlendirilerek doğru Garrett referansı belirlenir.
İşlem sonrası destek
Montaj, yağlama ve bağlantı sistemleriyle ilgili kritik noktalar açıklanır; yapılan işlemin kapsamı ve garanti koşulları net biçimde paylaşılır.
Aradığınız parça listede yok mu?
Aradığınız turbo modeli
Aradığınız turbo modeli
listede görünmüyor mu?
Parça numaranızı veya şasi numaranızı iletin; doğru üniteyi biz tespit edelim. Türkiye'nin her yerine kargo, Ankara içi aynı gün teslim.